FAQ
Мы подготовили ответы на самые частые вопросы. Если ответа на ваш вопрос нет — напишите нам в телеграм @bonyasbox_support
Доступ в личный кабинет высылается на почту после прохождения регистрации. Необходимо авторизоваться с ваши логином и паролем, пришедшим на почту после регистрации.
Декоративный бьюти-бокс, наполнен корейскими бестселлерами для ежедневного макияжа, который поможет вам создать неповторимые дневные и вечерние образы.
В боксе вас ждут 9 средств. Этот бокс уникален тем, что помимо бестселлеров для создания макияжа, у вас не возникнет вопроса чем его можно легко и бережно смыть. В составе бокса специально добавлен очищающий бальзам.
Все средства тщательно отобраны самой Бо Хян и командой. Также бренды в составе бокса не тестируют продукцию на животных.
В боксе вас ждут 9 средств. Этот бокс уникален тем, что помимо бестселлеров для создания макияжа, у вас не возникнет вопроса чем его можно легко и бережно смыть. В составе бокса специально добавлен очищающий бальзам.
Все средства тщательно отобраны самой Бо Хян и командой. Также бренды в составе бокса не тестируют продукцию на животных.
Покупка этого бокса имеет несколько преимуществ по сравнению с покупкой отдельных продуктов:
1. Экономия: В составе бокса вы получаете набор продуктов по выгодной цене, которая значительно ниже, чем если бы вы покупали каждый продукт отдельно. По нашей оценке выгода бокса до 55%!
2. Кураторство: Бокс создаётся с учетом определенной темы или сезона. Это означает, что вы получаете продукты, которые хорошо сочетаются между собой и наилучшим образом подходят для определенных потребностей вашей кожи.
3. Новинки: Бокс включает в себя продукты, которые еще не доступны в продаже. Вы можете попробовать новинки раньше других.
4. Разнообразие: В одном боксе собраны разные продукты от разных брендов. Это предоставляет вам возможность опробовать разнообразные продукты и выбрать те, которые подходят именно вам.
Таким образом, покупка бокса - это отличный способ экономить, получить качественные продукты и прикоснуться к трендам корейской косметики.
1. Экономия: В составе бокса вы получаете набор продуктов по выгодной цене, которая значительно ниже, чем если бы вы покупали каждый продукт отдельно. По нашей оценке выгода бокса до 55%!
2. Кураторство: Бокс создаётся с учетом определенной темы или сезона. Это означает, что вы получаете продукты, которые хорошо сочетаются между собой и наилучшим образом подходят для определенных потребностей вашей кожи.
3. Новинки: Бокс включает в себя продукты, которые еще не доступны в продаже. Вы можете попробовать новинки раньше других.
4. Разнообразие: В одном боксе собраны разные продукты от разных брендов. Это предоставляет вам возможность опробовать разнообразные продукты и выбрать те, которые подходят именно вам.
Таким образом, покупка бокса - это отличный способ экономить, получить качественные продукты и прикоснуться к трендам корейской косметики.
Клиентам предлагается покупка по любой удобной опции:
• на закрытой продаже 25.04 с 10:00 - 7 490 руб
• на открытой продаже 26.04 с 10:00 - 7 990 руб.
* - закрытая продажа будет доступна с 25.04 с 10:00 и продлится сутки.
• на закрытой продаже 25.04 с 10:00 - 7 490 руб
• на открытой продаже 26.04 с 10:00 - 7 990 руб.
* - закрытая продажа будет доступна с 25.04 с 10:00 и продлится сутки.
Бронирование бокса и внесение предоплаты не предполагается.
В день продаж после добавления бокса в корзину, заполнения всех данных и нажатия кнопки «оплатить» - бокс бронируется на 15 минут.
Если бокс не выкуплен по истечению 15 минут, ваш заказ сбрасывается.
В день продаж после добавления бокса в корзину, заполнения всех данных и нажатия кнопки «оплатить» - бокс бронируется на 15 минут.
Если бокс не выкуплен по истечению 15 минут, ваш заказ сбрасывается.
В день продаж необходимо будет нажать на кнопку «купить бокс», на следующей странице выбрать необходимый вам оттенок тона и также нажать кнопку «купить».
Далее выбрать способ доставки, заполнить все поля с необходимыми данными, выбрать один из способов оплаты и нажать «оформить заказ».
Вы сможете полностью произвести оплату бокса.
Далее выбрать способ доставки, заполнить все поля с необходимыми данными, выбрать один из способов оплаты и нажать «оформить заказ».
Вы сможете полностью произвести оплату бокса.
После оплаты бокса вы получаете чек на почту о совершенном платеже. В личном кабинете будет отображаться номер заказа, а через некоторое время там появится информация о доставке.
Оплату можно произвести как российской картой (через сервис ЮКаssa), так и выпущенной зарубежом (через сервис PayPal). Для оплаты через сервис PayPal используйте опцию оплата без учетной записи (если записи нет), и наоборот (если есть).
Также для владельцев российских карт доступна оплата долями.
Также для владельцев российских карт доступна оплата долями.
В среднем каждый бокс отправляется со склада в Москве в течение 3-5 дней, доставка в ваш город зависит от сроков службы доставки. Но обычно это занимает еще в среднем 2 дня по центральному региону, 5 дней по средней полосе, 7 дней для удаленных городов.
После оформления заказа в личном кабинете через некоторое время появится трек номер вашего направления, а после передачи посылки в службу доставки, вы увидите измененный статус. Проверить статус заказа можно будет через сайты службы доставки, используя номер из личного кабинета. Трек номера для Почты России будут высланы пользователям дополнительно.
Пока доставка боксов осуществляется по России, в Казахстан, Кыргызстан, Беларусь и Армению.
Согласно российскому законодательству, возврат или обмен товара возможны при соблюдении определенных условий, как правило, в течение 14 дней с момента получения товара. Однако, когда речь идет о косметических продуктах, санитарно-гигиенические нормы могут запрещать возврат или обмен, если товар был вскрыт и использован.
В нашем случае возврат можно осуществить до отправки бокса вам. Если бокс уже отправлен, возврат осуществлен быть не может.
В нашем случае возврат можно осуществить до отправки бокса вам. Если бокс уже отправлен, возврат осуществлен быть не может.